북구초기상담

네, 전화 상담과 자택 방문 평가 모두 무료로 진행됩니다.

보통 30분~1시간 정도 소요되며, 어르신 상태와 가족 상황을 함께 확인합니다.

시작 일정은 등급 보유 여부와 요양보호사 배정 상황에 따라 달라 상담 시 안내해 드리며, 등급이 없는 경우 신청 절차부터 안내해 드립니다.

장기요양인정서(있는 경우), 복용약 목록, 원하는 방문 시간대를 준비해 주시면 상담이 빠릅니다.

네, 여러 가족 구성원이 함께 상담에 참여하실 수 있습니다.

아닙니다. 상담과 평가는 의무가 아니며, 충분히 고민하신 후 결정하실 수 있습니다.

어르신 상태를 들은 뒤 방문요양·방문목욕 같은 재가복지와 필요한 복지용구를 함께 고려해 이용안을 제안해 드립니다.

네. 복지용구는 방문요양·방문목욕의 월 한도액과 별도로 연 160만원(공단부담금+본인부담금) 한도가 적용되며, 공단이 보내는 복지용구 급여확인서에 적힌 품목만 급여로 이용할 수 있습니다.

네. 방문요양·방문목욕·병원동행·가사지원 같은 재가복지 서비스와 장기요양등급 신청·문의, 복지용구 대여·구입 급여를 한 번의 상담에서 함께 안내해 드립니다. 실제로 이용할 수 있는 급여는 장기요양인정서와 복지용구 급여확인서에 적힌 내용에 따릅니다.

요양병원(의료기관)과 저희 부산방문요양센터(재가장기요양기관)는 다른 서비스입니다. 입원 치료가 필요하시면 요양병원을, 북구에서 재가로 지내며 돌봄이 필요하시면 저희 서비스를 이용하실 수 있습니다. 등급별 본인부담금은 월 0원~약 38만원대이며 전화 상담은 무료입니다.